🟦 INFORMACJE Natu Artwork – wszystko, co musisz wiedzieć o zamówieniach
Witamy w Natu Artwork! Na tej stronie znajdziesz wszystkie kluczowe informacje dotyczące zamówień, personalizacji, płatności, wysyłki oraz zwrotów. Dzięki temu cały proces zakupowy jest prosty i przejrzysty. Jeśli kupujesz u nas po raz pierwszy, te informacje pomogą przejść przez zamówienie krok po kroku.
🟩 Jak zamawiać w Natu Artwork?
Złożenie zamówienia na nasze personalizowane produkty jest szybkie i intuicyjne:
- Wybierz produkt w sklepie:
👉 Zobacz sklep Natu Artwork - Uzupełnij pola personalizacji – wpisz imię, datę lub tekst, który ma zostać wygrawerowany.
- Dodaj produkt do koszyka i przejdź do płatności.
- Złóż zamówienie i poczekaj na potwierdzenie wysyłki na maila.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami:
👉 Kontakt Natu Artwork
🟩 Czas i koszt wysyłki – informacje Natu Artwork
Każdy produkt jest starannie wykonywany ręcznie, dlatego czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.
Wysyłka możliwa jest na terenie Polski i zagranicę, skontaktuj się z nami, aby podać dokładny adres wysyłki zagranicznej.
Koszty dostawy:
– Paczkomat InPost: 12 zł
– Kurier: 14 zł
– Darmowa dostawa od 300 zł
🟩 Zwroty i reklamacje w Natu Artwork
Produkty personalizowane (z grawerem) wykonywane są na indywidualne zamówienie, dlatego nie podlegają zwrotowi, zgodnie z prawem konsumenckim.
Możesz jednak zgłosić reklamację w przypadku:
✔ uszkodzenia podczas transportu
✔ błędnego graweru z naszej winy
✔ wad technicznych produktu
Jeśli masz problem, skontaktuj się z nami
📩KONTAKT natu.artwork@gmail.com 790 247 900
🟩 Regulamin sklepu Natu Artwork
Pełen regulamin znajdziesz tutaj:
👉 Regulamin sklepu Natu Artwork
🟩 Polityka prywatności oraz ochrona danych
Przetwarzamy dane zgodnie z RODO i zasadami przejrzystości.
Pełna polityka znajduje się tutaj:
👉 Polityka prywatności Natu Artwork
🟩 FAQ – najczęściej zadawane pytania
1. Jak długo czeka się na personalizację?
Średnio 1–3 dni robocze. W okresie świątecznym czas realizacji może wydłużyć się o 1 dzień, gdyż wtedy mamy bardzo dużo zamówień.
2. Czy mogę zmienić dane do graweru po złożeniu zamówienia?
Tak, o ile produkt jest w realizacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
3. Czy bransoletki są regulowane?
Tak. Wszystkie nasze bransoletki posiadają regulowaną długość, aby pasowały na każdą rękę.
4. Czy mogę zamówić projekt logo na stempel?
Tak. Wyślij plik na maila, a my przygotujemy stempel do laku według Twojego logo.
5. Jak zapakowane są produkty?
Każdy produkt jest pakowany w ekologiczne pudełko z siankiem, gotowe do wręczenia jako prezent.
